1. 목적 및 서비스
본 약관은 Grow a Garden 2(그어가2) 관련 게임 아이템 구매·지급 서비스(이하 「본 서비스」)의 이용 조건, 구매자와 운영자 간 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
본 서비스는 입금 확인 후 로블록스 게임 내 우편함(선물)을 통해 아이템을 전달합니다. 문의는 사이트 실시간 문의 및 디스코드를 통해 할 수 있습니다.
TERMS
이용약관
주문·결제 전 아래 내용을 확인해 주세요. 주문 시 본 약관에 동의한 것으로 처리됩니다.
2. 약관 동의 및 계약 성립
구매자가 「주문하기」「결제하기」 등 주문·결제를 진행하는 행위는, 본 약관 전체를 확인·이해하였고 이에 동의함을 의미하는 전자적 의사표시입니다.
구매자는 약관·주문 페이지·지급 안내를 확인할 의무가 있으며, 확인하지 않았다는 사유만으로 본 약관의 효력 또는 동의 사실을 부인할 수 없습니다.
미성년자가 거래하는 경우 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다. 동의가 없는 거래로 문제가 발생한 책임은 해당 구매자 및 법정대리인에게 있습니다.
입금이 확인되고 운영자가 지급 절차에 착수한 때, 구매자와 운영자 간 매매계약이 성립한 것으로 봅니다.
관련 법령에서 구매자에게 강행적으로 인정되는 권리가 있는 경우에는 해당 법령이 본 약관에 우선 적용됩니다.
3. 구매자 의무
구매자는 주문·결제·지급 과정에서 로블록스 닉네임·입금자명·수량·이메일 등 모든 정보를 정확히 제공해야 합니다.
잘못된 정보 제공, 우편함 미확인, 계정·접속 문제 등 구매자 귀책으로 발생한 지급 오류·지연·미수령에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.
운영자는 주문 기록, 입금 내역, 지급 로그, 사이트·이메일 안내 이력 등 서버·시스템 기록을 거래 사실 및 지급 상태의 증거로 사용할 수 있습니다.
4. 환불·교환·재지급 및 청약철회
아이템이 정상적으로 지급(우편함 발송)된 경우, 입금액 환불·현금 반환·교환·부분 환불·재지급·추가 지급은 모두 불가합니다.
구매자는 주문·입금 시점에 안내된 결제 금액·수량·상품으로 거래가 확정되며, 지급 완료 후 아래 사유를 이유로 돈을 돌려받거나 같은·다른 아이템을 다시 받을 수 없습니다.
다음 각 호를 포함하되 이에 한정되지 않는 사유로는 환불·교환·재지급이 이루어지지 않습니다.
- 단순 변심, 수량·상품 착오
- 닉네임·계정 정보 오입력
- 게임 내 사용 후 불만족, 가치 하락, 패치·밸런스 변경
- 거래·지급 완료 이후 시세·시장 가격·거래가격 변동(구매 후 가격 하락·상승, 다른 곳과의 가격 차이, 「지금은 더 싸/비싸」 등)
- 정상 지급 후 「다시 주세요」「한 번 더」「교환해 주세요」 등 재지급·추가 지급 요구
- 우편함 미확인·수령 지연
게임 아이템·디지털 콘텐츠는 변동성이 있으며, 구매자는 주문 전 가격·시세·지급 방식을 확인할 책임이 있습니다. 지급 완료 후 시세 변동만을 이유로 한 환불·재지급 요구는 받지 않습니다.
디지털 콘텐츠·게임 아이템의 특성상, 입금 확인 후 지급이 진행·완료되면 용역·재화의 공급이 개시된 것으로 보며, 지급 완료 시점에 판매가·대금 지급 의무가 확정됩니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 등 관련 법령상 청약철회가 제한·배제되는 디지털콘텐츠·즉시 공급 재화에 해당하는 경우, 해당 법령에 따라 청약철회(환불)가 제한될 수 있습니다.
다만, 관련 법령에서 구매자에게 강행적으로 인정되는 환불·청약철회·손해배상 등의 권리가 있는 경우에는 해당 법령이 본 조항에 우선합니다.
5. 지급·지연·선물 한도
아이템은 입금 확인 후 순차 지급되며, 즉시 전송되지 않을 수 있습니다. 지연·대기 사유는 다음을 포함하나 이에 한정되지 않습니다.
- 로블록스·게임 서버 장애, 점검, 접속 불안정
- 보내는 계정의 게임 미접속·오프라인 상태
- 게임 내 일일 선물(우편) 한도 — 보내는 계정 기준 로블록스 정책에 따름 (상점 표시상 즉시 자동지급)
- 다른 구매자 주문으로 인한 한도 소진 및 순차 대기
- 우편함 처리·수령 지연 등 게임 내 시스템 지연
- 봇·창고 재고 부족, 판매 중단·품절 상품 등 운영상 즉시 지급이 어려운 경우
주문하신 상품을 그대로 보내기 어려운 경우(재고 부족·판매 중단·패키지 구성품 일부 부족 등), 운영자는 결제 금액에 상응하는 다른 아이템(대체품)으로 우편함 지급을 진행할 수 있습니다. 이 경우에도 정상 지급으로 간주합니다.
대체 지급 시 변경 전·후 구성은 주문 페이지·이메일 등으로 안내하며, 구매자는 안내를 확인할 의무가 있습니다. 대체품 지급을 이유로 한 환불·교환·재지급 요구는 원칙적으로 받지 않습니다. 다만 지급 자체가 이루어지지 않은 경우(발송 수량 0 등)에는 관련 법령 및 운영 정책에 따라 환불 등 조치가 이루어질 수 있습니다.
위 사유로 지급이 지연·대기되거나 대체품으로 지급되는 것은 사기·먹튀·계약 불이행이 아닙니다. 주문 페이지·이메일·사이트에 안내된 절차와 예정 시각(예: 주문 시각 기준 24시간 후 순차 지급)에 따라 처리됩니다.
지급 상태는 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다. 안내를 확인하지 않고 재촉·반복 문의·욕설·압박·허위 신고를 하는 경우, 지급 순서에 영향을 줄 수 있습니다.
Fisch 거래 지급은 게임 내 거래창을 통해 진행되며, 운영자가 안내한 VIP 서버에 구매자가 10분 내 입장해야 합니다. 10분 내 미입장 시 해당 주문은 취소 처리될 수 있습니다.
Fisch 거래 진행 중 구매자가 게임을 나가거나 접속이 끊기면 기술적인 문제로 지급이 정상 완료되지 않을 수 있으며, 이 경우 주문은 지급완료 처리로 간주되고 환불·재지급은 불가합니다.
Fisch 상품 구매자는 거래 시작 전 와이파이 상태, 인터넷 연결, 기기 상태를 스스로 확인해야 하며, 접속 종료·튕김·기기 문제로 발생한 미완료 책임은 구매자에게 있습니다.
6. 위험 부담 및 구매 후 책임
지급 완료 이후 게임 내 사용·보관·분실·훼손·버그·계정 제재·아이템 소멸·패치·밸런스 변경·시세·시장 가격 변동 등으로 발생하는 문제의 위험은 원칙적으로 구매자가 부담합니다.
구매자는 주문 시점의 가격으로 거래한 것이며, 이후 시세가 변하더라도 그 차액·손익을 운영자에게 청구할 수 없습니다.
로블록스·게임사·플랫폼의 정책 변경, 서버 장애, 계정 정지·제재 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해, 운영자는 관련 법령이 허용하는 범위를 넘어 책임지지 않습니다.
7. 주문 취소
입금 전 또는 지급이 시작되기 전 단계에서만 취소가 가능할 수 있습니다. 지급이 진행·완료된 이후에는 취소·입금액 환불·현금 반환이 불가합니다.
시스템상 명백한 오류·이중 결제 등 예외는 관련 법령 및 운영 정책에 따릅니다.
8. 금지 행위
구매자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 약관·주문 페이지·지급 안내를 확인하지 않고, 지급 대기·선물 한도·보내는 계정 오프라인 등 정상적인 지연을 사기·먹튀·미지급으로 단정하여 신고·유포하는 행위
- 허위 사실 적시, 욕설·협박·스팸성 재촉, 운영 방해
- 결제·계정·타인 명의 도용 등 불법 행위
위 행위로 운영자에게 손해가 발생하거나 명예·신용이 훼손된 경우, 운영자는 입금·지급·안내·주문 기록 등을 근거로 손해배상 청구, 형사 고발·고소 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
관련 법령에는 민법(불법행위·손해배상), 형법(명예훼손, 업무방해, 무고 등), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등이 적용될 수 있으며, 책임 유무·범위는 사안별 판단에 따릅니다.
허위 신고·유포·운영 방해로 인해 발생하는 법적 책임·비용·손해는 해당 행위를 한 당사자가 부담합니다.
9. 면책 및 책임 제한
운영자는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 해킹, 게임사·플랫폼의 일방적 정책 변경 등 불가항력·외부 요인으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 간접·특별·결과적 손해에 대한 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.
10. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관 및 본 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 당사자는 분쟁 발생 시 성실히 협의하여 해결을 우선합니다.
11. 약관 변경 및 기타
본 약관은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 약관은 사이트 게시 시 효력이 발생합니다. 변경 후에도 서비스를 이용·주문하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
본 약관의 일부 조항이 무효·집행 불가로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
최초 시행일: 2026년 6월 19일
개정일: 2026년 7월 28일 (Fisch 거래 이탈·기기 상태 안내 추가)